Rückgabe
30 Tage, um Ihre Meinung zu ändern
Haben Sie nach Erhalt der Ware Ihre Bestellung überdacht?
Keine Sorge, Sie können von unserem Rückgabeservice Gebrauch machen, der einfach und schnell ist.
Füllen Sie das Formular aus
und unser Team wird Ihnen schnell die Rückgabenummer zusenden, um einen reibungslosen und problemlosen Rückgabeprozess für Ihre Bequemlichkeit zu ermöglichen.
Bereiten Sie das Paket vor
stellen Sie sicher, dass es alle originalen Schutzvorrichtungen, Zubehörteile und Verpackungen enthält. Bitte achten Sie darauf, die Waren so gut wie möglich zu schützen.
Versenden Sie das Paket
an die Adresse, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. Sobald wir die Waren erhalten und überprüfen, werden wir mit der Rückerstattung fortfahren.
Ratschläge und Informationen
Um von der Möglichkeit der Warenrückgabe Gebrauch zu machen, dürfen Sie die Artikel auspacken und/oder testen, um ihre Integrität und Funktionalität zu überprüfen. Sie dürfen nicht für einen anderen Zweck verwendet werden.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, ist es entscheidend sicherzustellen, dass die Waren während der Rücksendung unbeschädigt bleiben. Wir raten dringend dazu, die Verpackung äußerst sorgfältig zu behandeln und alle bereitgestellten Schutzvorrichtungen und Originalverpackungen zu verwenden. Versiegeln Sie das Paket sicher mit ausreichend Klebeband, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Wenn bei der ursprünglichen Sendung eine Palette verwendet wurde, verwenden Sie diese auch für den Rückversand.
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Das Widerrufsrecht wird durch das Verbraucherschutzgesetz geregelt und gilt nur für Geschäfte zwischen dem Verkäufer und privaten nicht professionellen Verbrauchern.
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware durch den Kunden oder einen Dritten, der nicht der Beförderer ist, vom Kauf zurückzutreten. Wenn der Kauf mehrere Produkte betrifft, werden die 30 Tage ab dem Erhalt des letzten Pakets gezählt.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Online-Formular auf dieser Seite im Abschnitt 'Wie Sie eine Rückgabe beantragen' ausfüllen.
Dann müssen Sie das Paket sorgfältig verpacken und alle Originalverpackungen verwenden und es dann an MK2Shop senden.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Die Rückerstattung der Zahlungen, die zugunsten von MK2Shop geleistet wurden (einschließlich der Kosten für den ursprünglichen Versand), erfolgt, sobald wir die Artikel erhalten und überprüft haben, dass sie intakt und funktionsfähig sind.
Diese Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Der Verbraucher haftet für den verringerten Wert der Waren, der sich aus einer anderen Handhabung als derjenigen ergibt, die zur Feststellung der Art und Merkmale der Waren notwendig ist.