Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. PRÄMISEN UND DEFINITIONEN

1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten, die auf der Website www.mk2shop.de (fortan die "Website") angeboten werden.

1.2 Unter "Verkäufer" versteht man: Eco Shops S.r.l, Rechtssitz in Piazza Papa Giovanni XXIII 4/A, 33100 Udine (UD) ITALIEN, Tel. +39 0432 1840654, E-Mail: [email protected], UID- und Steuernummer IT02699680308, Firmenbuch Udine Nr. 02699680308, Gesellschaftskapital 10.000,00 €, völlig eingezahlt, und Eigentümer des Markenzeichens MK2Shop.

1.3 Unter "Kunde" versteht man jede natürliche oder juristische Person, die Waren von der Website erwirbt.

1.4 Unter "Online-Kaufvertrag" versteht man den Fernkaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer für den Austausch der in der Webseite vertriebenen Produkte abgeschlossen wird.

1.5 Unter "Allgemeine Verkaufsbedingungen" versteht man die Bedingungen, die den An- und Verkauf von Produkten über die Webseite nach dem Konsumentenkodex im G.v.D. Nr. 206/2005, abgeändert durch das G.v.D. Nr. 21/2014, regeln.

1.6 Unter "Bestellung" versteht man die Anfrage an den Verkäufer seitens des Kunden für den Erwerb eines oder mehrerer Produkte, die auf der Webseite angeboten werden.

2. BESTÄTIGUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

2.1 Der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden vereinbarte Vertrag wird durch die Bestätigung des vorgeschlagenen Verkaufs durch den Verkäufer abgeschlossen.
Sofern keine andere Mitteilung vorliegt erfolgt diese Bestätigung stillschweigend, nachdem die Bestellbestätigung per E-Mail an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet wurde.

2.2 Bei Zahlung mittels Banküberweisung gilt der vereinbarte Vertrag bei der Gutschrift der Banküberweisung als abgeschlossen.

2.3 Durch die Bestätigung einer Bestellung erklärt der Kunde automatisch, alle während des Kaufverfahrens erteilten Hinweise zu kennen und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig zu akzeptieren.

2.4 Der Kunde muss nach Abschluss des Online-Kaufverfahrens diesen Vertrag gemäß den Vorgaben in den Art. 49-51 im G.v.D. Nr. 206/05 über Fernverkäufe ausdrucken und aufbewahren.

2.5 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können Änderungen unterliegen.
Etwaige Änderungen gelten nicht für Verträge, die vor der Veröffentlichung desselben abgeschlossen wurden.

3. KAUFBEDINGUNGEN

3.1 Der Kunde kann alle verfügbaren Produkte erwerben, die im Online-Katalog auf der Website enthalten sind.

3.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen bzw. zu annullieren, indem er dem Kunden unverzüglich darüber informiert.
Wenn der Kunde bei der Stornierung bereits die Zahlung ausgeführt hat, erfolgt die Rückerstattung gemäß Art. 56 des italienischen BGB innerhalb von vierzehn Tagen ab der Mitteilung der Stornierung.

3.3 Die Informationen in den Anzeigen spiegeln originalgetreu die Angaben wieder, die von den Herstellerfirmen der Waren bereitgestellt werden.
Es wird darauf hingewiesen, dass die veröffentlichten Bilder nur der Veranschaulichung dienen und kein Vertragselement darstellen.
Der Verkäufer haftet nicht für irgendwelche Fehler in den technischen oder beschreibenden Datenblättern und/oder in den Fotos, die auf nicht korrekte Angaben in diesem Katalog oder in der Webseite des Herstellers beruhen.

3.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die technischen Angaben über die Produkte ohne Vorankündigung zu ändern, um sie an die des Herstellers anzupassen.

3.5 Der Empfang der Bestellung wird vom Verkäufer per Mail bestätigt, die an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse gesendet wird.
Diese Bestätigung (fortan "Bestellbestätigung") enthält

• die Bestell- oder Referenznummer, die bei allen Kommunikationen mit dem Verkäufer anzuführen ist
• das Bestelldatum
• die Rechnungsdaten und den Bestimmungsort der Waren
• die Details und die Preis der bestellten Waren
• die Daten für den Transport und etwaige zusätzliche Leistungen
• die Zahlungsweise
• Anmerkungen und etwaige Hinweise für den Kunden.

3.6 Nach dem Empfang der Bestellbestätigung muss der Kunde die Korrektheit der eigenen Daten und seiner Bestellung überprüfen und umgehend etwaige Abweichungen per Mail unter der E-Mail-Adresse [email protected] melden.

3.7 Nach dem Empfang der Bestellung des Kunden, wird das Personal von Eco Shops S.r.l. die Zahlung und die Verfügbarkeit des Materials überprüfen, die Bestellbestätigung ausarbeiten und die Bestellung ausführen.

3.8 Für alle ausgeführten Bestellungen stellt der Verkäufer je nach den vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Daten die betreffende Verkaufsquittung oder Rechnung aus.

3.9 Der Kunde kann den Zustand seiner Bestellung im Benutzerbereich unter dem Menüpunkt "Mein Konto" überprüfen./p>

3.10 Das Verkaufsangebot gilt "solange die Vorräte reichen".
Wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, wird der Verkäufer den Kunden per Mail oder telefonisch umgehend darüber informieren und die vorgesehenen Wartezeiten bzw. etwaige Änderungen am Verkaufsangebot angeben.
In diesem Fall kann der Kunde das Produkt austauschen, die Verfügbarkeit innerhalb der neuen Lieferzeiten abwarten oder die Bestellung stornieren und die Rückerstattung der gesamten bezahlten Summe fordern.

3.11 Wenn der Kunde die Rückerstattung der ganzen bezahlten Summe wählt, erfolgt gemäß Art. 56 des italienischen BGB die Rückerstattung innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Empfang des Rückerstattungsantrags.

3.12 Alle Rechte des Kunden auf eine Schadensersatzleistung und jegliche vertragliche und außervertragliche Haftung des Verkäufers für direkte oder indirekte Sach- oder Personenschäden wegen der nicht erfolgten völligen oder teilweisen Bestätigung einer Bestellung werden ausgeschlossen.

3.13 Der Kunde kann innerhalb von 24 Stunden ab der Bestellung etwaige Änderungen an einer bereits bestätigten Bestellung vornehmen, indem er schriftlich den Verkäufer per Mail darüber informiert.
Nach Ablauf dieser Frist (24 Stunden) können diese Änderungen nicht mehr gewährleistet werden und werden eventuell vom Verkäufer je nach dem Ausarbeitungszustand der Bestellung genehmigt.

4 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Alle Preise in der Website verstehen sich als Handelspreise und somit inklusive MwSt., sofern sich das Bestimmungsland nicht außerhalb der europäischen Gemeinschaft befindet oder der Kunde bei der Bestellung eine im VIES registrierte europäische Steuernummer angegeben hat.

4.2 Bei Lieferungen außerhalb der europäischen Gemeinschaft muss der Kunde die Mehrwertsteuer und etwaige Einfuhrzölle nach der Verzollung gemäß den Anweisungen begleichen, die der liefernde Frachtführer erhalten hat.

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Verkaufspreis der in der Webseite angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
Preise für Produkte, die zu einer bereits vom Verkäufer bestätigten Bestellung gehören, werden niemals geändert.

4.4 Bei einem offensichtlichen Fehler im Preis behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu annullieren.

4.5 Der Preis für die Produkte, die Versandspesen und etwaige zusätzliche Dienstleistungen müssen vom Kunden beglichen werden. Der Kunde kann die Zahlung gemäß einer der verfügbaren Zahlungsarten in der Checkout-Seite durchführen.

4.6 Kreditkarte: Beim Kauf von Waren mit der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Belastung der Kreditkarte beim Abschluss der Online-Transaktion.
Bei Nichtbestätigung der Bestellung wird der Verkäufer den Betrag über das Kreditkartensystem stornieren.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Kunden zusätzliche Informationen anzufordern, wie Identifikationsnachweise und/oder den Nachweis über den Inhaber der benutzten Kreditkarte.
Werden die geforderten Unterlagen nicht übermittelt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung nicht zu bestätigen.

4.7 Nachnahme (gültig nur für Lieferung auf dem italienischen Hoheitsgebiet): Beim Kauf auf Nachnahme wird ein zusätzlicher Beitrag mit dem Gesamtbetrag verrechnet, der bei der Wahl der Zahlungsweise deutlich ausgewiesen wird.
Die direkt beim Frachtführer zu tätigende Zahlung erfolgt bei der Übergabe der Waren und kann je nach dem Betrag der Bestellung in Bar (bis zu einem Wert von 2999,00 Euro) oder mittels ausgefülltem Barscheck eines Bankinstituts ausgeführt werden (Bank- und Postschecks oder Postanweisungen werden nicht akzeptiert).
Die Barschecks müssen auf Eco Shops S.r.l. lauten. Der Frachtführer kann einen Kopie fordern, die vor der Lieferung per Fax oder Mail an denselben zu senden ist.
Etwaige Änderungen an den Höchstbeträgen der Nachnahmesendungen in Bar können von den Frachtführern gemäß ihren betriebsinternen Regelungen erfolgen und können weder vom Verkäufer beeinflusst noch vom Kunden als Grund für eine etwaige Stornierung der Bestellung angeführt werden.
Für Bestellung, die mit Zahlungsart Nachnahme versendet werden, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Kunden eine telematische Zusendung einer Kopie seines Identitätsnachweises zu fordern.

4.8 Vorauszahlung per Banküberweisung: Bei dieser Zahlungsart wird die Bestellung erst bestätigt und gültig, nachdem der Kunde die Zahlung durchgeführt hat und die Banküberweisung eindeutig beim Verkäufer eingegangen ist.
Die Daten für die Durchführung der Banküberweisung werden in der Seite der Bestellbestätigung am Abschluss des Online-Verfahrens und der an den Kunden gesendeten Bestellbestätigung mitgeteilt.
Der Verwendungszweck der Banküberweisung muss die Bestellnummer und den Vor- und Zunamen des Bestellenden enthalten.
Die Überweisung muss innerhalb von 3 Kalendertagen ab der Bestellbestätigung vom Kunden angeordnet werden. Etwaige Bankspesen gehen zu Lasten des Kunden.
Etwaige Auslassungen oder Abweichungen in den vom Kunden bei der Bestellung mitgeteilten Daten und in den Daten bei der Zahlung mittels Banküberweisung, könnte es zu Verzögerungen bei der Bestellbestätigung seitens des Verkäufers kommen.

4.9 PayPal: Beim Kauf der Waren mit der Zahlungsart PayPal, wird beim PayPal beim Abschluss der Online-Transaktion sofort das PayPal-Konto mit dem Betrag für den durchgeführten Kauf belasten.

4.10 Gemäß dem geltenden Datenschutzgesetz sind alle Mitteilungen über Zahlungen durch ein verschlüsseltes System geschützt.

5 VERSAND UND LIEFERUNG

5.1 Wenn keine anderen Vereinbarungen in der Bestellbestätigung angegeben sind, gehen die Versandkosten einschließlich Versicherung und etwaige zusätzliche Verpackungen zu Lasten des Kunden.

5.2 Der Verkäufer verpflichtet sich, die vom Kunden bestellten Produkte auf die in der Bestellbestätigung angegebene Weise an die Adresse zu liefern.

5.3 Der Kunde muss die Korrektheit der mitgeteilten Versandadresse überprüfen.
Der Verkäufer haftet nicht für Fehler bei der Lieferung wegen einer ungenauen oder unvollständig ausgefüllten Bestellung seitens des Kunden (unvollständige Adresse, falsche Telefonnummer usw.).

5.4 Für jede ausgeführte Bestellung stellt der Verkäufer ein Begleitdokument für das versendete Material aus (Rechnung oder Quittung).
Für die Ausstellung dieser Dokumente werden die Angaben des Kunden bei der Bestellung herangezogen. Nach der Ausstellung der Rechnung können diese Daten nicht mehr geändert werden.

5.5 Die Lieferzeiten können vom Tag der Bestellung bis höchstens 30 Arbeitstage ab der Bestellbestätigung variieren.
Wenn der Verkäufer nicht in der Lage ist, den Versand innerhalb dieser Frist auszuführen, wird er den Kunden umgehend per E-Mail darüber informieren.

5.6 Die Versandkosten werden je nach dem Volumen und dem Gewicht der Waren und dem Bestimmungsort berechnet. Die Berechnung der Versandkosten kann Online durchgeführt werden, indem man die Waren in den Warenkorb legt und die Adresse des Bestimmungsortes eingibt.
Der Kostenvoranschlag ist unverbindlich und bewirkt keine Aufgabe der Bestellung.

5.7 Der Verkäufer wird dem Kunden per Mail das Datum mitteilen, an dem das Paket dem Frachtführer übergeben wurde. In der Mail sind alle nützlichen Referenzdaten für den Versand angegeben.

5.8 Die nationalen und internationalen Frachtführer führen die Lieferungen von Montag bis Freitag während den normalen Arbeitsstunden aus, die nicht vom Verkäufer abhängen.

5.9 Wenn der Kunde im Bestellformular keine anderen Angaben macht, erfolgt die Lieferung am StraßenrandDie Lieferung vor der Haustür wird als zusätzliche Leistung angeboten, wenn der Versand auf dem italienischen Hoheitsgebiet erfolgt.
Die Lieferung vor der Haustür wird nur von Personal und ohne den Einsatz von Lastzügen, Maschinen oder sonstigen Spezialausrüstungen ausgeführt.

5.10 Der Kunde muss überprüfen, ob die Waren ordnungsgemäß am Lieferort übergeben werden können, und etwaige Schwierigkeiten vor der Abfahrt der Waren mitteilen.
Wenn die Waren wegen einer nicht erfolgten Kontrolle seitens des Kunden nicht zustellbar sind, kann dies nicht vom Kunden als Grund für die Stornierung der Bestellung geltend gemacht werden.

5.11 Für Lieferungen in schwer erreichbaren Zonen, wie kleine Inseln, schwer erreichbare Gebiete in den Bergen, Fußgängerzonen und/oder Zonen, die nicht mit normalen Transportfahrzeugen erreichbar sind, kann ein Aufpreis verrechnet werden, wenn der Kunde den Verkäufer nicht vorher darüber unterrichtet hat. Der Betrag für diesen Aufpreis wird dem Kunden per Mail in möglichst kurzer Zeit und vor dem Versand der Waren mitgeteilt.

5.12 Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass weder die Verpackungen noch die Produkte in der Umgebung verteilt werden dürfen, wenn sie nicht mehr benutzt werden, sondern gemäß den geltenden Bestimmungen im Müll zu entsorgen sind.

6. VERSAND- UND LIEFERZEITEN

6.1 Die vorgesehenen durchschnittlichen Versandzeiten sind im Datenblatt des Produkts angeführt.
Der Kunde darf diese Daten hinsichtlich des mit dem Verkäufer abgeschlossenen Vertrags nicht als bindend ansehen

6.2 Die Versand- und Lieferzeiten können vom Kunden jederzeit telefonisch oder Mail bei den Mitarbeitern der Eco Shops S.r.l. nachgefragt werden.

6.3 Verzögerungen der Versandzeiten, die im Datenblatt des Produkts oder in der Bestellbestätigung angegeben sind, werden umgehend mitgeteilt, sobald sie bekannt werden.
Bei Versandverzögerungen kann der Kunde keine Schadensersatzansprüche oder Vergütungen oder irgendwelche vertraglichen oder außervertragliche Haftungsansprüche für direkte oder indirekte Sach- und/oder Personenschäden geltend machen.

6.4 Der Verkäufer haftet keinesfalls für Lieferverzögerungen, die auf den beauftragten Frachtführer zurückzuführen sind.

7. ÜBERTRAGUNG DER RISIKEN UND TRANSPORTSCHÄDEN

7.1 Der Verkäufer bietet dem Kunden die Möglichkeit, das bestellte Produkt im Geschäft am Firmensitz in Piazza Papa Giovanni XXIII 4/A, 33100 Udine (UD) ITALIEN, abzuholen.

7.2 Sobald die Bestellung abholbereit ist, wird der Kunde telefonisch oder per Mail von den Mitarbeitern der Eco Shops S.r.l. verständigt, um einen Abholtermin zu vereinbaren

7.3 Für die Abholung der Bestellung muss der Kunde dem Personal der Eco Shops S.r.l. eine Kopie der Benachrichtigungsmail und einen Identitätsnachweis am Abholungspunkt vorlegen.
Wenn die Bestellung nicht persönlich abgeholt werden kann, kann der Kunde eine Drittperson schriftlich beauftragen.
Die Vollmacht muss gemeinsam mit einer Kopie des Identitätsnachweises des Kunden und der beauftragten Person vorgelegt werden.

8. ÜBERTRAGUNG DER RISIKEN UND TRANSPORTSCHÄDEN

8.1 Der Kunde muss den Zustand des Produkt überprüfen, das ihm ausgehändigt wurde.
Das Risiko eines Verlustes oder einer Beschädigung der Produkte, das nicht auf den Verkäufer zurückzuführen ist, geht auf den Kunden über, wenn der Kunden oder eine von ihm beauftragte Drittperson, die nicht der Frachtführer ist, die Produkte entgegen nimmt.

8.2 Wenn der Kunde einen Frachtführer wählt, der nicht in der Kaufphase vorgeschlagen wurde, geht das Risiko einer Beschädigung der Produkte auf den Kunden über, wenn die Produkte dem Frachtführer übergeben werden. In diesem Fall wird jegliche Beanstandung bezüglich der äußeren Merkmale der übergebenen Waren ausgeschlossen.
Jede Beanstandung muss direkt vom Kunden beim Frachtführer vorgebracht werden (Art. 63, Abs. 2 der G.v.D. Nr. 206/2005, erneuert durch das G.v.D. Nr. 21/2014)

8.3 Der vom Verkäufer durchgeführte Versand erfolgt mit einer Versicherung gegen Transportschäden.
Für die Gültigkeit der Versicherung muss der Kunde bei der Übergabe der Waren kontrollieren, ob:

• die Verpackungen ganz unversehrt sind und weder an der Verpackung noch an den Klebebändern keine Beschädigungen erkennbar sind.
• das äußere Aussehen der Güter den Angaben in der Bestellbestätigung entspricht.
• etwaige Vorrichtungen zur Anzeige von Zusammenstößen und/oder Umstürze der Waren keine unsachgemäße Behandlung beim Versand aufzeigen.

8.4 Bei Beschädigungen und/oder Brüchen der Verpackungen muss der Kunde die Waren "MIT VORBEHALT" entgegennehmen und persönlich und detailliert den Schaden auf allen Kopien der Übergabebestätigung des Frachtführers vermerken.

8.5 Bei sichtbaren Schäden an den Produkten kann der Kunde direkt die Annahme ablehnen und persönlich auf allen Kopien der Übergabebestätigung des Frachtführers den Grund für die nicht erfolgte Übernahme beschreiben.

8.6 Bei der Lieferung muss der Frachtführer nur abwarten, bis der Kunde überprüft hat, dass die Verpackungen unversehrt sind.
Die Öffnung der Verpackungen und die Kontrolle der darin enthaltenen Produkte muss später vom Kunden durchgeführt werden.
Die Originalverpackungen und etwaige Zubehörteile müssen während der ganzen Dauer der Produktgarantie aufbewahrt werden, um sie bei Rückgaben, Defekten oder für sonstige Fälle erneut benutzen zu können.

8.7 Wenn ein Transportschaden festgestellt wird, muss der Kunde dies dem Verkäufer innerhalb von 5 (fünf) Tagen ab dem Empfang der Waren per Mail gemeldet werden.
Der E-Mail sind auch die Fotos der beschädigten Verpackungen und Waren beizulegen. Alle Meldungen nach diesen Fristen werden nicht berücksichtigt.

8.8 Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund die oben angeführten Hinweise im vorliegenden Kaufvertrag nicht befolgt, kann beim Verkäufer keine Beanstandungen wegen etwaige vom Frachtführer verursachter Mängel oder Schäden vorbringen.

9. RÜCKTRITTSRECHT

9.1 Der Kunde hat das Recht, vom aus einem beliebigen Grund und ohne irgendwelche Erklärungen innerhalb von 30 Tagen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

9.2 Die 30-tägige Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, wenn der Kunde oder eine von ihm beauftrage Drittperson, die nicht der Frachtführer ist, physisch die Waren übernimmt.
Wenn die Bestellung mehrere Produkte enthielt, beginnt die 30-tägige Frist ab dem Empfang des letzten Frachtguts.

9.3 Im Sinne des italienischen BGB kann der Kunde wählen, wie er den Rücktritt vom Vertrag mitteilen möchte.
Dem Kunden wird jedoch nahegelegt, das Formular in der betreffenden Seite auszufüllen und abzusenden.

9.4 Das Rücktrittsrecht wird nicht für Käufe angewendet, die auf einer beruflichen Tätigkeit beruhen bzw. wenn im Bestellformular eine Steuernummer und/oder ein Firmennamen angegeben ist.

9.5 Die Waren müssen dem Verkäufer unversehrt in der ordnungsgemäß versiegelten Originalverpackung mit allen Teilen (einschließlich Verpackung, internen Schutzen, Holzpalette und etwaige Unterlagen und Zubehörteile, wie Anleitungen, Montageausrüstungen usw.) rückerstattet werden.
Die Waren müssen an die folgende Adresse rückgesendet werden:
Eco Shops S.r.l.
Piazza Papa Giovanni XXIII 4/A
33100 UdineUdine
Italien

9.6 Der Frachtführer für die Rücksendung muss vom Kunden gewählt werden. Für den Versand des Produkt an den Verkäufer bis zur Bestätigung des Empfangs durch denselben, haftet allein der Kunde, der dem Verkäufer bei Schadensfällen Schadensersatz zahlen muss, sofern die Verantwortung nicht beim Frachtführer liegt.Wenn die Waren während der Rücksendung beschädigt werden, wird der Verkäufer den Kunden innerhalb von 5 Arbeitstagen ab dem Empfang der Waren benachrichtigen, damit dieser eine Schadensmeldung beim Frachtführer vorbringen und die Rückerstattung des Wertes der Waren (sofern versichert) fordern kann. Der Verkäufer verpflichtet sich außerdem, die Waren dem Kunden zur Verfügung zu stellen, damit er sie auf seine Kosten abholen kann.

Bei der Ermittlung von Schäden an den Waren während der Rücksendung erlischt automatisch das Recht auf Rücktritt und folglich auf Rückerstattung.

9.7 Im Sinne des Art. 56 des italienischen BGB verpflichtet sich der Verkäufer, innerhalb von 14 Tagen ab dem Empfang der Rücktrittsmitteilung den Betrag rückzuerstatten.
Die Rückerstattung kann jedoch länger als 14 Tage verzögert werden, wenn die Waren nicht eingegangen sind und vom Verkäufer überprüft wurden.

9.8 Bei der Rückerstattung an den Kunden umfasst alle durchgeführten Zahlungen an den Verkäufer beim Kauf einschließlich Lieferkosten (außer etwaige Zusatzkosten und/oder zusätzliche Dienstleistungen).

9.9 Das Rücktrittsrecht unterliegt den folgenden Bedingungen.

• Das Recht wird für das ganze erworbene Produkt angewendet. Der Kunde muss die Konformität des empfangenen Materials überprüfen und etwaige Transportschäden (Abs. 8.3 ff.) oder vorhandene Produktionsmängel melden.
• Die Rücksendung des Materials bis zur Bestätigung des Empfangs im Magazin des Verkäufers geht völlig zu Lasten des Kunden.
• Der Verkäufer haftet keinesfalls für Schäden, Diebstähle und/oder Verlust von Waren, die ohne Versicherung vom Kunden versendet werden.
• Bei der Ankunft im Lager wird das Produkt untersucht, um etwaige Schäden oder Beschädigungen festzustellen.
  Wenn die Originalpackung und/oder -Verpackung stark beschädigt ist, kann der Verkäufer die Kosten für die Wiederherstellung derselben einbehalten.

9.10 Der Kunde haftet für die Wertminderung der Waren, die auf eine sachwidrige Handhabung der Waren zurückzuführen ist und die je nach den Merkmalen, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren festgelegt wurde.
Das Rücktrittsrecht erlischt völlig, wenn die grundlegende Bedingung von Unversehrten Waren nicht vorliegt und der Verkäufer folgendes feststellt:

• die Unversehrtheit der Waren wurden durch eine nicht sorgsame Anwendung oder durch die Verwendung von Verbrauchsgütern beeinträchtigt;
• die ursprüngliche Außenpackung und/oder Innenverpackung fehlt;
• die Zusatzteile des Produktes fehlen (Zubehör, Schrauben usw.);
• das Produkt wurde nicht durch den Transport beschädigt.

Bei Erlöschen des Rücktrittsrecht bleiben die Waren am Firmensitz der Eco Shops S.r.l., wo sie vom Kunden auf seine Kosten abgeholt werden können.

10. GARANTIEN

10.1 Alle von Eco Shops S.r.l. verkauften Produkte verfügen über die handelsübliche Herstellergarantie.Zudem wird beim Kauf als Konsument (einer natürlichen Person, die die Waren nicht für die eigene berufliche Tätigkeit erwirbt) eine Garantie vor Konformitätsmängel im Sinne des G.v.D. Nr. 206/05 von 24 Monaten gewährt.
In allen anderen Fällen beträgt die handelsübliche Garantie 12 Monate.
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden für alle bestehenden Konformitätsmängel, die bei der Übergabe des Produkts bestehen und innerhalb der oben genannten Fristen auftreten.
Die Garantiedauer beginnt am Tag der Lieferung des Produkts an den Kunden.
Um den Kundendienst unter Garantie nutzen zu können, muss der Kunde eine Kopie der Rechnung oder Quittung aufbewahren.

10.2 Außer bei Beweis des Gegenteils wird angenommen, dass die Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten aber der Lieferung des Produkts auftreten, bereits bestanden haben, sofern diese Annahme mit den Merkmalen des Produkts oder der Art des Konformitätsmangels vereinbar ist. Ab dem siebenten Monat nach der Lieferung des Produkts muss der Verbraucher nachweisen, dass der Konformitätsmangel bereits bei der Lieferung bestanden hat.

10.3 Im Sinne des G.v.D. Nr. 206/05 wird die Garantie für Produkte mit Konformitätsmängel gewährt, sofern das Produkt korrekt gemäß seiner Zweckbestimmung benutzt wird.
Bei Konformitätsmängel hat der Käufer, der den Vertrag als Konsument abgeschlossen hat, das Recht, die Konformität des Produkts kostenfrei durch Reparaturen oder Auswechslungen wiederherstellen zu lassen oder eine angemessene Preisreduzierung zu erhalten.

10.4 Wenn der Verkäufer nicht in der Lage ist, dem Kunden ein Produkt unter Garantie (repariert oder ausgewechselt) zu liefern, kann der Verkäufer das Produkt einvernehmlich durch ein Produkt mit gleich- oder hochwertigen Eigenschaften ersetzen.

10.5 Die Zeiten für eine etwaige Reparatur oder Auswechslung des Produkts hängen ausschließlich von den Politiken des Herstellers ab. Zudem kann bei etwaigen Verzögerungen bei der Ausführung dieser Tätigkeiten kein Schadenersatz vom Verkäufer gefordert werden.

10.6 Bei der Auswechslung unter Garantie aller Produkte wird der Verkäufer das defekte Material für eine technische Überprüfung der vom Kunden aufgezeigten Defekte rückholen.

10.7 Der Kunde muss die Originalverpackungen und die ganzen zusätzlichen Unterlagen des erworbenen Produkts bis zum Ablauf der Garantiebedingungen aufbewahren.
Die Waren unter Garantie müssen vom Kunden in der entsprechend versiegelten Originalverpackung zurückgesendet werden, die alle Teile enthält (einschließlich Verpackung, interne Schutze, externe Schutze, Holzpalette und etwaige Unterlagen und Zubehör: Handbücher, Montageausrüstungen usw.).
Dem Kunden wird eine Genehmigungsnummer für die Rücksendung des Produkts mitgeteilt, die an der Außenseite der Verpackung angeführt sein muss. Außerdem muss er die Anweisungen befolgen, die direkt in der betreffenden Genehmigungs-Mail des Verkäufers erteilt werden.

10.8 Der Verkäufer übernimmt die Organisation des Rücktransports und die Auslieferung der unter Garantie ausgewechselten/reparierten Waren.

10.9 Der Kunde muss eine Kopie dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen in papierener oder elektronischer Form aufbewahren, die beim Abschluss des Fernverkaufsvertrags gelten.

11. SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

11.1 Der Verkäufer ist der Inhaber der personenbezogenen Daten, die bei der Registrierung in der Website gesammelt oder später beim Kauf vom Kunden mitgeteilt werden. Ausgenommen davon sind die Daten für das Zahlungsverfahren, für die auf die Bankinstitute verwiesen wird, über die die Transaktion erfolgt. Für die Hinweise über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, einschließlich der Rechte im Art. 7 des Datenschutzgesetzes 196/03 und den Bestimmungen in der Verordnung (EU) Nr. 2016/679, wird auf das Datenschutzgesetz verwiesen.

12. HAFTUNGSAUSSCHLUSS WEGEN HÖHERER GEWALT

12.1 Der Verkäufer haftet keinesfalls für die Nichterfüllung einer der durch diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen entstehenden Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung durch einen Unfall und/oder höhere Gewalt, einschließlich aber nicht ausschließlich durch Naturkatastrophen und sozial-politische Ereignisse herbeigeführt wurde.

13. ZUSTÄNDIGER GERICHTSSTAND UND SCHLICHTUNG VON STREITIGKEITEN

13.1 Dieser Online-Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer wird von der italienischen Gesetzgebung, vor allem vom Konsumentenkodex i.d.g.F. und vom G.v.D. Nr. 70/2003 i.d.g.F. geregelt.

13.2 Für die Schlichtung von zivil- oder strafrechtlichen Streitigkeiten bezüglich des abgeschlossenen Fernverkaufsvertrags ist der Gerichtsstand in der Wohngemeinde des Kunden zuständig, wenn dieser ein Bürger der europäischen Gemeinschaft ist, der als Konsument den Kauf getätigt hat. In allen anderen Fällen liegt die territoriale Zuständigkeit ausschließlich beim Gerichtshof Udine.

13.3 Gemäß der Verordnung Nr. 524/2013 hat jeder in Europa ansässige Kunde das Recht, die ODR-Plattform der Europäischen Gemeinschaft zu benutzen, um Online-Streitigkeiten zu lösen. Dieses Instrument ermöglicht den Kunden eine außergerichtliche Lösung von Streitigkeiten bezüglich Online-Kaufverträge oder -Dienstleistungen.
Die Europäische ODR-Plattform ​​ist unter dem Link https://webgate.ec.europa.eu/odr